La connectivité de nos 7 stations est excellente, que vous voyagiez en voiture, en train à grande vitesse (AVE) ou en avion.

• Dans la province d'Alicante (Costa Blanca):
  • Alannia Costa Blanca (Crevillente) : L'aéroport Alicante-Elche Miguel Hernandez (ALC) se trouve à 25 minutes en voiture. La gare ferroviaire AVE d'Alicante est à 35 minutes. Accès direct depuis les autoroutes AP-7 et N-340.
  • Alannia Guardamar: Il est situé à 30 minutes de l'aéroport Alicante-Elche (ALC) et à 40 minutes de la gare AVE d'Alicante. Accès direct par la N-332.

• Dans la province de Tarragone (Costa Dorada) :
  • Alannia Salou: l'aéroport de Reus (REU) est à 15 minutes et l'aéroport de Barcelone-El Prat (BCN) à 1 heure. La gare ferroviaire AVE Camp de Tarragona est à 20 minutes. Très proche de la gare locale de Salou - PortAventura.
  • Alannia Els Prats (Miami Platja) : 20 minutes de l'aéroport de Reus (REU) et 1 heure de l'aéroport de Barcelone (BCN). La gare ferroviaire Camp de Tarragona AVE se trouve à environ 30 minutes en voiture.
  • Alannia Costa Dorada (L'Hospitalet de l'Infant) : L'aéroport de Reus (REU) est à 25 minutes et l'aéroport de Barcelone (BCN) à 1 heure et 10 minutes. La gare de trains à grande vitesse AVE de Camp de Tarragona se trouve à 35 minutes.

• Dans la province de Gérone (Costa Brava) :
  • Alannia El Pinar (Blanes) : L'aéroport de Gérone-Costa Brava (GRO) est à 30 minutes et l'aéroport de Barcelone-El Prat (BCN) à 1 heure et 15 minutes. La gare de Blanes (Rodalies R1) permet de rejoindre Barcelone en moins d'une heure.
  • Alannia Neptuno (Pals) : Situé à 45 minutes de l'aéroport de Gérone-Costa Brava (GRO) et à 1 heure et demie de l'aéroport de Barcelone (BCN). La gare ferroviaire AVE de Gérone se trouve à environ 40 minutes en voiture.

Oui, à la réception de nos stations de Tarragone (Alannia Salou, Els Prats et Costa Dorada), vous pouvez acheter des billets pour PortAventura World, Ferrari Land et Aquopolis. Depuis nos stations d'Alicante, les principaux parcs de Benidorm, tels que Terra Mítica et Terra Natura, sont à deux pas.

Chacune de nos stations offre un accès à des environnements uniques et à des espaces naturels protégés :

• Costa Blanca (Alicante) : Alannia Costa Blanca se trouve à 10 minutes du parc naturel d'El Hondo et à proximité des salines de Santa Pola. L'Alannia Guardamar se trouve à moins de 2 km de la Playa de los Viveros et est entouré par la Pinada de Guardamar.
• Costa Dorada (Tarragone): l'Alannia Els Prats dispose d'un accès direct à la plage de Rifà. L'Alannia Costa Dorada offre un accès direct à la plage de sable de Playa de l'Almadrava. L'Alannia Salou est très proche de la grandeplage de Llevant et des criques du Cap Salou.
• Costa Brava (Girona): l'hôtel Alannia El Pinar se trouve juste en face de la plage de S'Abanell et à quelques minutes des jardins botaniques de Marimurtra. L'Alannia Neptuno appartient à l'écosystème du parc naturel du Montgrí, des Illes Medes et du Baix Ter, à seulement 1,6 km de la plage de Pals.

• Cabañas : Départ de Guardamar et de la Costa Blanca à 17 h ; d'Els Prats, de la Costa Dorada, d'El Pinar et de Neptuno à 16 h. Départ à 12 h à Guardamar et sur la Costa Blanca ; à Salou, sur la Costa Dorada, à Els Prats et à El Pinar, le départ est à 11 h, et à Alannia Neptuno, il est à 10 h.
• Chambres (Salou) : arrivée à partir de 16 h. Départ à 11 h.
• Emplacements : arrivée à partir de 13 h. Départ à 12 h à Guardamar et sur la Costa Blanca ; à 11 h partout ailleurs.

Ne vous inquiétez pas. Notre réception principale ou l'équipe de sécurité de nuit sera prête à vous remettre les clés, même si vous arrivez après minuit. Si vous prévoyez d'arriver après 22h00, veuillez nous en informer à l'adresse reservas@alannia.com.

Nous vous recommandons vivement de vous enregistrer en ligne avant votre arrivée grâce au lien que vous recevrez dans votre courrier électronique. Cela vous permettra d'accélérer le processus en accédant à notre file d'attente prioritaire.

Cela dépend de votre tarif. Le tarif flexible vous permet d'annuler sans frais jusqu'à 3, 7 ou 30 jours avant l'arrivée (selon la saison). Le tarif non remboursable ne permet ni changement ni remboursement.

Dans les cas justifiés de décès, d'hospitalisation urgente d'un membre de la famille immédiate ou d'élections/appels judiciaires, Alannia examinera la documentation afin d'essayer d'annuler les frais d'annulation tardive.
les frais d'annulation tardive.

Comprend l'hébergement pour 2 personnes (supplément pour les personnes supplémentaires), l'accès aux piscines extérieures, les ustensiles de cuisine, les serviettes et le linge de lit. Remarque : l'accès au spa, aux terrains de sport et au minigolf n'est pas inclus. À l'Alannia Neptuno, le linge de lit et les serviettes ne sont pas fournis dans les bungalows.

Non, nos cabines ne sont pas équipées d'un sèche-cheveux et d'un fer à repasser. Nous vous recommandons d'apporter les vôtres pour votre confort.

Oui, vous pouvez demander la location de lits d'enfant et de chaises hautes en contactant la réception. Sous réserve de disponibilité.

Nous ne garantissons pas un nombre précis de chambres. Le paiement garantit la catégorie d'hébergement, mais vous pouvez nous faire part de vos préférences et le centre de villégiature s'efforcera d'y répondre en fonction des disponibilités.

Oui, le maximum autorisé est de 6 personnes et un seul élément de camping (caravane, camping-car ou tente) par emplacement.

Oui, nous disposons de distributeurs automatiques. Nous encourageons le système « No wallet needed » : au sein de nos installations (restaurants, supermarché, spa, salle de sport), les paiements ne sont acceptés qu’avec votre bracelet connecté ou votre carte bancaire. À Alannia Neptuno, le supermarché n'accepte pas les espèces, mais uniquement les paiements par carte.

Oui, tous nos restaurants et buffets proposent des options sans gluten et des plats adaptés aux différentes intolérances. Veuillez en informer notre personnel à votre arrivée afin qu'il puisse vous indiquer les options sûres.

Nous disposons de grandes piscines tropicales avec toboggans, d'espaces pour les enfants et de piscines chauffées (selon le centre de villégiature). Nous disposons également d'un spa et d'une salle de sport (pour les plus de 16 ans).

Le port d'un bonnet de bain, d'un maillot de bain et de tongs est strictement obligatoire pour accéder à ces zones. Vous pouvez les acheter dans notre supermarché ou à la réception si vous les oubliez.

Nous proposons une connexion Wi-Fi gratuite dans tous nos complexes hôteliers, à l'exception d'Alannia Neptuno et d'Alannia El Pinar, où le Wi-Fi est payant.

Oui, les visites occasionnelles à la journée sont autorisées. Pour accéder aux installations et aux piscines, il faut s'inscrire à la réception et payer le "Visitor's Pass" (variable selon la saison).

Oui, nous acceptons les animaux de compagnie !

• Dans les parcelles: jusqu'à 2 animaux de compagnie (le certificat de vaccination et la puce doivent être présentés).
• Dansles cabines: uniquement dans les types decabines expressément indiqués comme acceptant les animaux de compagnie.
• Dans les chambres (Salou): 1 chien de 10 kg maximum est autorisé dans certaines chambres, sous réserve de disponibilité.
• Vous devez ajouter votre animal dans la section "extras" lors de la réservation.

Ils doivent toujours être tenus en laisse. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, ils ne peuvent pas pénétrer dans les espaces intérieurs fermés (restaurants, supermarchés), les piscines, les aires de jeux pour enfants et les toilettes classiques.les toilettes standard. Nous disposons de toilettes spécifiques pour les chiens.

Cela dépend du complexe touristique et du risque d'incendie :

• Costa Blanca et Guardamar : zones à haut risque. Les barbecues électriques ou à gaz sont généralement autorisés. L'utilisation du charbon est limitée aux espaces communs aménagés et en l'absence d'alerte incendie.
• Els Prats et Costa Dorada : elles sont autorisées sur la parcelle ou dans le chalet à condition d’être surélevées par rapport au sol et d’utiliser du charbon ou du gaz.
• El Pinar : les barbecues au charbon, au gaz ou électriques sont autorisés. Dans les chalets, ils doivent être situés à au moins 1,5 mètre du logement, et ne doivent en aucun cas être posés sur du bois ou du gazon artificiel.
• Neptuno : le camping ne dispose pas d'aire de barbecue, et les barbecues au charbon ou au bois ne sont pas autorisés.
• Remarque générale : en cas d’alerte rouge pour vent ou canicule, l’utilisation du feu est totalement interdite sur l’ensemble du site.

Oui, dans la plupart de nos établissements, nous louons des barbecues et vendons du charbon de bois au supermarché. À Alannia Neptuno, les barbecues au charbon de bois ne sont pas autorisés ; nous ne vendons donc pas de charbon de bois.

Toute personne majeure disposant de données réelles peut s'inscrire. Il vous suffit d'accéder à notre site web, de remplir vos coordonnées et vous recevrez un e-mail avec votre mot de passe.

Les points sont ajoutés à votre compte le jour suivant votre départ. Important : les points ne seront crédités que si vous êtes connecté au Club Alannia avant la réservation.

Les réductions sont appliquées sur le moteur de réservation réservé aux membres et ne peuvent être combinées avec d'autres offres, sauf indication contraire. Les avantages tels que le départ tardif sont soumis à disponibilité sur demande.

Les membres disposent d'un canal prioritaire. Vous devez écrire à club@alannia.com en indiquant vos coordonnées et le numéro de membre qui vous a été attribué.