De verbinding van onze 7 resorts is uitstekend, of je nu met de auto, de hogesnelheidstrein (AVE) of het vliegtuig reist.

• In de provincie Alicante (Costa Blanca):
  • Alannia Costa Blanca (Crevillente): De luchthaven Alicante-Elche Miguel Hernandez (ALC) ligt op slechts 25 minuten rijden met de auto. Het AVE-treinstation van Alicante ligt op 35 minuten rijden. Directe toegang vanaf de snelwegen AP-7 en N-340.
  • Alannia Guardamar: Het ligt op 30 minuten van de luchthaven Alicante-Elche (ALC) en op 40 minuten van het AVE-station van Alicante. Directe toegang via de N-332.

• In de provincie Tarragona (Costa Dorada):
  • Alannia Salou: Reus Airport (REU) ligt op 15 minuten rijden en Barcelona-El Prat Airport (BCN) ligt op 1 uur rijden. Het AVE Camp de Tarragona treinstation ligt op 20 minuten afstand. Zeer dicht bij het plaatselijke treinstation van Salou - PortAventura.
  • Alannia Els Prats (Miami Platja): 20 minuten van de luchthaven Reus (REU) en 1 uur van de luchthaven Barcelona (BCN). Het AVE Camp de Tarragona treinstation ligt op ongeveer 30 minuten rijden met de auto.
  • Alannia Costa Dorada (L'Hospitalet de l'Infant): Reus Airport (REU) ligt op 25 minuten rijden en Barcelona Airport (BCN) op 1 uur en 10 minuten. Het AVE-station Camp de Tarragona ligt op 35 minuten afstand.

• In de provincie Girona (Costa Brava):
  • Alannia El Pinar (Blanes): De luchthaven Girona-Costa Brava (GRO) ligt op slechts 30 minuten afstand en de luchthaven Barcelona-El Prat (BCN) ligt op 1 uur en 15 minuten afstand. Het treinstation van Blanes (Rodalies R1) verbindt je in minder dan een uur met Barcelona.
  • Alannia Neptuno (Pals): Ligt op 45 minuten van de luchthaven Girona-Costa Brava (GRO) en op anderhalf uur van de luchthaven Barcelona (BCN). Het AVE-treinstation van Girona ligt op ongeveer 40 minuten rijden met de auto.

Ja, bij de receptie van onze resorts in Tarragona (Alannia Salou, Els Prats en Costa Dorada) kun je kaartjes kopen voor PortAventura World, Ferrari Land en Aquopolis. Vanuit onze resorts in Alicante liggen de belangrijkste parken in Benidorm, zoals Terra Mítica en Terra Natura, op loopafstand.

Elk van onze resorts biedt toegang tot unieke omgevingen en beschermde natuurgebieden:

• Costa Blanca (Alicante): Alannia Costa Blanca ligt op 10 minuten van het natuurpark El Hondo en vlakbij de zoutvlaktes van Santa Pola. Alannia Guardamar ligt op minder dan 2 km van Playa de los Viveros en wordt omringd door de Pinada de Guardamar.
• Costa Dorada (Tarragona): Alannia Els Prats heeft directe toegang tot het Rifà-strand. Alannia Costa Dorada biedt directe toegang tot het zandstrand van Playa de l'Almadrava. Alannia Salou ligt heel dicht bij het grotestrand van Llevant en de baaien van Cap Salou.
• Costa Brava (Gerona): Alannia El Pinar ligt direct aan het strand voor het strand van S'Abanell en op enkele minuten van de botanische tuinen van Marimurtra. Alannia Neptuno behoort tot het ecosysteem van het natuurpark Montgrí, Illes Medes en Baix Ter, op slechts 1,6 km van het strand van Pals.

• Vakantiehuisjes: Aankomst in Guardamar en aan de Costa Blanca om 17.00 uur; in Els Prats, aan de Costa Dorada, in El Pinar en Neptuno om 16.00 uur. Vertrek om 12.00 uur in Guardamar en aan de Costa Blanca; in Salou, aan de Costa Dorada, in Els Prats en El Pinar is dat om 11.00 uur en in Alannia Neptuno om 10.00 uur.
• Kamers (Salou): Inchecken vanaf 16.00 uur. Uitchecken om 11.00 uur.
• Kampeerplaatsen: Inchecken vanaf 13.00 uur. Uitchecken om 12.00 uur in Guardamar en aan de Costa Blanca; om 11.00 uur in de overige plaatsen.

Maak je geen zorgen. Onze hoofdreceptie of het nachtbeveiligingsteam staat klaar om je de sleutels te overhandigen, zelfs als je na middernacht aankomt. Als je verwacht later dan 22:00 uur aan te komen, laat het ons dan weten via reservas@alannia.com.

We raden je sterk aan om voor aankomst online in te checken via de link die je in je e-mail ontvangt. Zo kun je het proces versnellen door toegang te krijgen tot onze wachtrij met voorrang.

Dit hangt af van je tarief. Met het Flex Rate kun je tot 3, 7 of 30 dagen voor aankomst kosteloos annuleren (afhankelijk van het seizoen). Bij het Non-Refundable Rate zijn wijzigingen of terugbetalingen niet mogelijk.

In gerechtvaardigde gevallen van overlijden, dringende ziekenhuisopname van een direct familielid of verkiezingen/rechtszaken, zal Alannia de documentatie bekijken om te proberen af te zien van
de kosten van late annulering.

Inbegrepen zijn de accommodatie voor 2 personen (voor extra personen geldt een toeslag), toegang tot de buitenzwembaden, keukengerei, handdoeken en beddengoed. Let op: Toegang tot de spa, de sportvelden en de minigolfbaan is niet inbegrepen. In Alannia Neptuno zijn beddengoed en handdoeken niet inbegrepen bij de bungalows.

Nee, onze hutten zijn niet standaard uitgerust met een haardroger en strijkijzer. We raden je aan je eigen spullen mee te nemen voor je eigen comfort.

Ja, je kunt de huur van kinderbedjes en kinderstoelen aanvragen door contact op te nemen met de receptie. Afhankelijk van beschikbaarheid.

We kunnen geen specifieke aantallen garanderen. Betaling verzekert de categorie van de accommodatie, maar je kunt ons je voorkeur laten weten en het resort zal proberen hieraan te voldoen op basis van beschikbaarheid.

Ja, het maximum is 6 personen en slechts één kampeerelement (caravan, camper of tent) per kampeerplaats.

Ja, we hebben geldautomaten. We stimuleren het „No wallet needed“-systeem: binnen onze faciliteiten (restaurants, supermarkt, spa, fitnesscentrum) kun je alleen betalen met je slimme polsbandje of bankkaart. In de supermarkt van Alannia Neptuno wordt geen contant geld geaccepteerd, maar uitsluitend betaling met een kaart.

Ja, al onze restaurants en buffetten hebben glutenvrije opties en aangepaste gerechten voor verschillende intoleranties. Laat het onze medewerkers weten als je aankomt, zodat ze je kunnen wijzen op de veilige opties.

We hebben grote tropische zwembaden met glijbanen, kindergedeelte en verwarmde zwembaden (afhankelijk van het resort). We hebben ook een spa en fitnessruimte (vanaf 16 jaar).

Het is strikt verplicht om een badmuts, zwemkleding en slippers te dragen om toegang te krijgen tot deze gebieden. Je kunt ze kopen in onze supermarkt of bij de receptie als je ze vergeten bent.

We bieden gratis wifi aan in alle resorts, behalve in Alannia Neptuno en Alannia El Pinar, waar wifi tegen betaling is.

Ja, incidentele dagbezoeken zijn toegestaan. Je moet je aanmelden bij de receptie en de "Bezoekerspas" betalen (afhankelijk van het seizoen) om toegang te krijgen tot de faciliteiten en zwembaden.

Ja, we zijn huisdiervriendelijk!

• In standplaatsen: maximaal 2 huisdieren (vaccinatiebewijs en chip verplicht).
• In Hutten: Alleen in de types die expliciet als huisdiervriendelijk zijn aangegeven.
• In kamers (Salou): 1 hond van maximaal 10 kg is toegestaan in bepaalde kamers, afhankelijk van beschikbaarheid.
• U moet uw huisdier toevoegen in het gedeelte "extra's" tijdens het boeken.

Ze moeten altijd aangelijnd zijn. Om hygiënische en veiligheidsredenen mogen ze niet in gesloten binnenruimten (restaurants, supermarkten), zwembaden, kinderspeelplaatsen en standaardtoiletten komen.

Dat hangt af van het resort en het brandgevaar:

• Costa Blanca en Guardamar: Gebieden met een hoog risico. Over het algemeen zijn elektrische of gasbarbecues toegestaan. Houtskoolbarbecues zijn beperkt tot daarvoor bestemde gemeenschappelijke ruimtes waar geen brandalarm geldt.
• Els Prats en Costa Dorada: Ze zijn toegestaan op het perceel/in de hut als ze boven de grond staan en op houtskool of gas werken.
• El Pinar: Barbecues op houtskool, gas of elektrisch zijn toegestaan. Bij huisjes moeten ze minimaal 1,5 meter van de accommodatie staan en mogen ze nooit op hout of kunstgras worden geplaatst.
• Neptuno: Op de camping is er geen barbecuezone en barbecues op houtskool of hout zijn niet toegestaan.
• Algemene opmerking: Bij een ‘Rode Waarschuwing’ voor wind of hitte is het gebruik van vuur op het hele terrein ten strengste verboden.

Ja, in de meeste van onze vestigingen verhuren we barbecues en verkopen we houtskool in de supermarkt. In Alannia Neptuno zijn houtskoolbarbecues niet toegestaan, dus verkopen we daar geen houtskool.

Elke meerderjarige met echte gegevens kan zich registreren. Je hoeft alleen maar naar onze website te gaan, je gegevens in te vullen en je ontvangt een e-mail met je wachtwoord.

Punten worden de dag na het uitchecken bijgeschreven op je account. Belangrijk: Punten worden alleen bijgeschreven als je bent ingelogd op Alannia Club voordat je boekt.

Kortingen worden alleen toegepast op de reserveringsmodule voor leden en kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, tenzij anders aangegeven. Voordelen zoals laat uitchecken zijn afhankelijk van beschikbaarheid op aanvraag.

Leden hebben een prioriteitskanaal. Je moet een brief sturen naar club@alannia.com met vermelding van je persoonlijke gegevens en je toegekende lidmaatschapsnummer.