¿Quién puede darse de alta en el club?
Todas las personas mayores de edad que aporten datos reales pueden darse de alta en nuestro club.
¿Cómo puedo registrarme en el club?
Para registrarte, tienes que acceder a este enlace y rellenar tus datos. Después te llegará un mail a la dirección de correo que hayas ingresado con tu contraseña.
No se han sumado los puntos de mi reserva
En cuanto a los puntos obtenidos por reservas, se sumarán a tu cuenta una vez realices el check out de tu estancia, es decir, al día siguiente de tu salida en nuestros
resorts.
Debes tener en cuenta que los puntos solo se sumarán si has iniciado sesión en Alannia Club y posteriormente, reservado estancia. De lo contrario, no se acumularán.
¿Los descuentos se aplican a todas las tarifas?
Los descuentos se aplicarán directamente en el motor de reservas exclusivo para socios de Alannia Club. Los descuentos no son acumulables a otros descuentos, a no ser
que se especifique lo contrario.
La solicitud de las ventajas como late check out deberá solicitarse bajo reserva previa según disponibilidad del resort.
¿Cómo funciona el sistema de atención al cliente exclusivo?
Para los miembros de nuestro club, hemos habilitado un canal de comunicación especial con nuestro servicio de atención al cliente, para ellos es necesario que indiques tus datos y el número de socio que te indica la plataforma, para comunicarte con el correo club@alannia.com
No te preocupes, rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en menos que canta un gallo
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
