Alannia Resorts

Benvingut a les teves vacances

 CA

Com us podem ajudar?

Horari: de 10:00 a 20:00

o envieu-nos un correu electrònic a:
reservas@alannia.com

Resolvem els teus dubtes

Alannia Resorts

    • La conectividad de nuestros 7 resorts es excelente tanto si viajas en coche, tren de Alta Velocidad (AVE) o avión.

      • En la provincia de Alicante (Costa Blanca):
        • Alannia Costa Blanca (Crevillente): El Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC) se encuentra a solo 25 minutos en coche. La Estación de AVE de Alicante está a 35 minutos. Acceso directo desde la autovía AP-7 y N-340.
        • Alannia Guardamar: Está situado a 30 minutos del Aeropuerto de Alicante-Elche (ALC) y a 40 minutos de la Estación de AVE de Alicante. Acceso directo por la N-332.
      • En la provincia de Tarragona (Costa Dorada):
        • Alannia Salou: El Aeropuerto de Reus (REU) está a 15 minutos y el Aeropuerto de Barcelona-El Prat (BCN) a 1 hora. La Estación de AVE Camp de Tarragona queda a 20 minutos. Muy cerca de la estación de tren local de Salou - PortAventura.
        • Alannia Els Prats (Miami Platja): A 20 minutos del Aeropuerto de Reus (REU) y a 1 hora del Aeropuerto de Barcelona (BCN). La Estación de AVE Camp de Tarragona está a unos 30 minutos en coche.
        • Alannia Costa Dorada (L'Hospitalet de l'Infant): El Aeropuerto de Reus (REU) queda a 25 minutos y el Aeropuerto de Barcelona (BCN) a 1 hora y 10 minutos. La Estación de AVE Camp de Tarragona se sitúa a 35 minutos.
      • En la provincia de Girona (Costa Brava):
        • Alannia El Pinar (Blanes): El Aeropuerto de Girona-Costa Brava (GRO) está a solo 30 minutos y el Aeropuerto de Barcelona-El Prat (BCN) a 1 hora y 15 minutos. La Estación de tren de Blanes (Rodalies R1) conecta con Barcelona en menos de una hora.
        • Alannia Neptuno (Pals): Ubicado a 45 minutos del Aeropuerto de Girona-Costa Brava (GRO) y a 1 hora y media del Aeropuerto de Barcelona (BCN). La Estación de AVE de Girona se encuentra a unos 40 minutos en coche.
    • Sí. En la recepción de nuestros resorts en Tarragona (Alannia Salou, Els Prats y Costa Dorada) puedes adquirir entradas para PortAventura World, Ferrari Land y Aquopolis. Desde nuestros resorts en Alicante, tienes a un paso los principales parques de Benidorm, como Terra Mítica o Terra Natura.

    • Quines platges, reserves naturals i indrets escènics hi ha a prop de cadascun dels complexos turístics?

      Cada un dels nostres complexos ofereix accés a entorns únics i a àrees naturals protegides:

      • Costa Blanca (Alacant): Alannia Costa Blanca es troba a 10 minuts del Parc Natural d'El Hondo i a prop de les salines de Santa Pola. Alannia Guardamar està a menys de 2 km de la platja de Los Viveros i està envoltada pel pinyar de Guardamar.
      • Costa Daurada (Tarragona): Alannia Els Prats té accés directe a la platja de Rifà. Alannia Costa Daurada ofereix accés directe a les costes de sorra de la platja d'Almadrava. Alannia Salou és molt a prop de la granplatja de Llevant i de les cales de Cap Salou.
      • Costa Brava (Girona): Alannia El Pinar està situat just a la vora de la platja, davant de la platja de S'Abanell, i a pocs minuts dels Jardins Botànics Marimurtra. Alannia Neptuno forma part de l'ecosistema del Parc Natural del Montgrí, les Illes Medes i el Baix Ter, a només 1,6 km de la platja de Pals.
      • Cabañas: Entrada en Guardamar y Costa Blanca a las 17:00h; en Els Prats, Costa Dorada, El Pinar y Neptuno a las 16:00h. Salida a las 12:00h en Guardamar y Costa Blanca; a las 11:00h en el resto.
      • Habitaciones (Salou): Entrada a partir de las 16:00h. Salida a las 11:00h.
      • Parcelas: Entrada a partir de las 13:00h. Salida a las 12:00h en Guardamar y Costa Blanca; a las 11:00h en el resto.
    • A quina hora puc fer el registre d'entrada i el de sortida del meu allotjament?

      - Cabanyes: Entrada a Guardamar i Costa Blanca a les 17.00 h; a Els Prats, Costa Daurada, El Pinar i Neptuno a les 16.00 h. Sortida a les 12.00 h a Guardamar i Costa Blanca; a les 11.00 h a la resta de ubicacions.
      - Habitacions (Salou): Entrada a partir de les 16:00. Sortida a les 11:00.
      - Parcel·les: Entrada a partir de les 13.00 h. Sortida a les 12.00 h a Guardamar i a la Costa Blanca; a les 11.00 h a la resta de llocs.

    • Què passa si el meu vol o viatge es retarda i arribo a les primeres hores del matí?

      No et preocupis. La nostra recepció principal o l'equip de seguretat nocturna estan a la teva disposició per lliurar-te les claus, fins i tot si arribes després de la mitjanit. Si esperes arribar més tard de les 22.00 h, si us plau, fes-nos-ho saber enviant un correu electrònic a reservas@alannia.com.

    • Com funciona el procés de registre d'entrada?

      Us recomanem fermament que us registreu en línia abans de la vostra arribada mitjançant l'enllaç que rebreu per correu electrònic. Això ajudarà a agilitzar el procés donant-vos accés al nostre
      fila preferent.

    • Puc cancel·lar la meva reserva gratuïtament?

      Depèn del tipus de reserva. Amb la tarifa Flex, pots cancel·lar gratuïtament fins a 3, 7 o 30 dies abans de l'arribada (segons l'estació). La tarifa no reemborsable no permet canvis ni reemborsaments.

    • Què passa si tinc una emergència mèdica o familiar?

      En casos justificats de defunció, hospitalització d'urgència d'un familiar directe o citacions electorals o judicials, Alannia revisarà la documentació per intentar eximir
      les taxes per cancel·lació tardana.

    • ¡Sí, somos Pet Friendly!

      • En Parcelas: Hasta 2 mascotas (necesario presentar cartilla de vacunación y chip).
      • En Cabañas: Solo en las tipologías indicadas expresamente como Pet Friendly.
      • En Habitaciones (Salou): Se admite 1 perro de máximo 10kg en habitaciones específicas bajo disponibilidad.
      • Debes añadir a tu mascota en la sección de "extras" al reservar.
    • Es permeten mascotes a l'allotjament d'Alannia Resorts?

      Sí, acceptem mascotes!

      - A les parcel·les: Fins a 2 mascotes (cal presentar el certificat de vacunació i el microxip).
      - En cabanes: Només en les que estan específicament designades per a mascotes.
      - A les habitacions (Salou): Es permet un gos de fins a 10 kg a habitacions específiques, segons disponibilitat.
      - Heu d'afegir la vostra mascota a la secció d'«extres» en fer la reserva.

    • Quines són les normes per a l'estada amb gossos?

      Els gossos han d'anar sempre lligats quan surten a passejar. Per motius d'higiene i seguretat, no se'ls permet l'accés a espais tancats a l'interior (restaurants, supermercats), a les zones de piscina o als parcs infantils o comunes estàndard. Disposem de lavabos per a gossos.

    • Es permet fer barbacoa a Alanya Resorts?

      Depèn del complex turístic i del risc d'incendi:

      - Costa Blanca i Guardamar: Zones d'alt risc. Les barbacoes elèctriques o de gas estan generalment permeses. Les barbacoes de carbó estan restringides a les àrees comunitàries designades on no hi hagi alerta de foc.
      - Els Prats i Costa Dorada: Les barbacoes estan permeses a la parcel·la/cabana sempre que estiguin elevades del terra i utilitzin carbó vegetal o gas.
      - El Pinar: S'admeten barbacoes de carbó, gas o elèctriques. A les cabanes, han d'estar a una distància mínima d'1,5 metres de l'allotjament i mai no s'han de col·locar sobre fusta o gespa artificial.
      - Neptuno: Es recomanen barbacoes elèctriques o de gas. Per a les de carbó, disposem d'àrees de barbacoa comunitàries.
      - Nota general: Si hi ha una alerta de risc d'incendi per vent o per calor, l'ús de foc està estrictament prohibit a tot el recinte.

    • Lloga el complex turístic barbacoes?

      Sí, a la majoria de les nostres sucursals lloguem barbacoes i venem carbó vegetal al supermercat.

    • Cualquier persona mayor de edad con datos reales puede darse de alta. Solo tienes que acceder a nuestra web, rellenar tus datos y recibirás un email con tu contraseña.

    • Qui es pot inscriure i com m'hi puc inscriure?

      Qualsevol persona major de 18 anys amb dades vàlides es pot registrar. Només cal que visitis el nostre lloc web, omplis les teves dades i rebràs un correu electrònic amb la teva contrasenya.

    • Per què no s'han afegit els punts de la meva reserva?

      Els punts es carregaran al teu compte l'endemà de la teva sortida. Important: els punts només es carregaran si havies iniciat sessió a l'Alannia Club abans de fer la reserva.

    • Els descomptes s'apliquen a totes les tarifes?

      Els descomptes s'apliquen mitjançant el motor de reserves exclusivament per a membres i no es poden combinar amb altres ofertes, tret que s'indiqui el contrari. Beneficis com ara tard
      El check-out tardà està subjecte a disponibilitat prèvia sol·licitud.

    • Com funciona el servei d'atenció al client del Club?

      Els membres tenen accés prioritari. Envieu un correu electrònic a club@alannia.com indicant les vostres dades personals i el vostre número de soci.

Alannia Resorts, les millors vacances en família

Benvingut a les teves vacances

Alannia Salou

Hotel Alannia Salou

El teu oasi a la ciutat

Alannia Salou és un espai inspirat en un gran jardí que et permet connectar amb la naturalesa.

Alannia Costa Blanca

Alannia Costa Blanca

100% Diversió, 100% Vacances

Un dels Resorts més complets d'Europa. Un clima privilegiat i un equip humà que està totalment a la teva disposició.

Alannia Guardamar

Alannia Guardamar

Al més pur estil mediterrani

A pocs metres de la platja, piscines tropicals amb tobogans, el lloc perfecte per a unes vacances en família.

Alannia Costa Dorada

Alannia Costa Dorada

Vacances entre el mar i la muntanya

Si busques tranquil·litat, descans i tracte familiar, Alannia Costa Dorada és el lloc ideal per a gaudir de les vacances en un dels millors càmpings a la platja.

Alannia Els Prats

Alannia Els Prats

El teu beach resort

Situat en un dels més bells paratges de la Costa Daurada. A primera línia de mar. Tranquil·litat i qualitat.

Alannia El Pinar

Alannia El Pinar

Càmping a peu de platja

Entorn ideal per a unes vacances inoblidables a la vora del Mediterrani.

Alannia Neptuno

Alannia Neptuno

Diversió en plena Costa Brava

Ubicat en una pineda natural i a només 1,6 km de les platges daurades, el Càmping Neptuno és un racó ple de vida al cor de la Costa Brava.

Alannia Neptuno

Destins a França

Més càmpings per descobrir, més vacances per gaudir.

Aconsegueix un 5 % de descompte amb el codi: ALANNIA26

Seguiu-nos!

Alannia Resorts

Truqueu-nos (10 h–20 h)
+34 965 48 49 45

reservas@alannia.com

Vols unir-te a l'equip? Envia'ns el teu currículum:
talento@alannia.com

Localitzacions