Alannia Resorts

Datenschutzpolitik

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, die betroffenen Personen gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte über die verschiedenen Verarbeitungen zu informieren, die von dieser Organisation über die Website durchgeführt werden und die ihre personenbezogenen Daten betreffen.

1. IDENTIFIKATION UND KONTAKTDATEN DES FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN.

ALANNIA RESORTS S.L.U., mit Sitz in CALLE RÍO JÚCAR,1, 03006 ALICANTE, mit N.I.F. B54439948, Kontakttelefonnummer: 966726664 und E-Mail lopd@alannia.com.

Es wird berichtet, dass die Organisation für die Zwecke der RGPD gemeinsam mit den folgenden Einrichtungen verantwortlich ist:

ALANNIA SALOU, S.L, mit NIF B42660894 und Kontakt-E-Mail lopd@alannia.com.

ALANNIA ELS PRATS, S.L. mit NIF B43885151 und Kontakt E-Mail lopd@alannia.com.

ALANNIA COSTA DORADA, S.L. mit NIF B42701904 und Kontakt E-Mail lopd@alannia.com.

SERVICIOS TURISTICOS MARJAL, S.L. mit NIF B54439948 und Kontakt E-Mail lopd@alannia.com.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, SL, mit Kontakttelefon 963 122 868 und E-Mail infodpo@forlopd.es

2.ZWECKE DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN.

Die angegebenen personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um:

-Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Vorfällen, die über unsere in die Website integrierten Kontaktkanäle gesendet werden.

-das Verhalten der Surfer innerhalb der Website zu verstehen, um mögliche Computerangriffe auf unsere Website zu erkennen.

-Um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die unmittelbar auf uns anwendbar sind und unsere Tätigkeit regeln.

-Um unsere Rechte zu schützen und auszuüben oder auf Ansprüche jeglicher Art zu reagieren.

-Gegebenenfalls für die Zusendung von kommerziellen Mitteilungen über die Waren oder Dienstleistungen, die unsere Tätigkeit ausmachen, und/oder für die Zusendung von Nachrichten oder Bulletins über unseren Sektor. Wenn Sie sich weigern, uns eine Genehmigung zu erteilen, können wir Ihnen keine Informationen von der Einrichtung zusenden.

-Gegebenenfalls zur Verwaltung Ihrer Teilnahme an Wettbewerben und Werbeaktionen, die von der Einrichtung durchgeführt werden. Ihre Weigerung, uns eine Genehmigung zu erteilen, macht Ihre Teilnahme unmöglich.

Gegebenenfalls für die Übermittlung von Zufriedenheits- und/oder Qualitätsumfragen. Wenn Sie sich weigern, uns eine Genehmigung zu erteilen, können wir die erbrachte Dienstleistung nicht bewerten.

-Ihre Registrierung auf der Webplattform der Einrichtung zu verwalten und einen Benutzernamen und ein Passwort zu erstellen. Wenn Sie sich weigern, uns eine Genehmigung zu erteilen, können Sie sich nicht auf der Plattform registrieren.

KUNDEN

Zusätzlich zu den im Abschnitt "Benutzer/Webseitenbenutzer" genannten Zwecken verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

-Verwaltung der Geschäftsbeziehung.

-Verwaltung der Zahlungen für Buchungen, die über die Website vorgenommen wurden, und/oder für Dienstleistungen, die Sie in Anspruch genommen haben.

Erledigung von Verwaltungs-, Buchhaltungs- und Steuerformalitäten.

KANDIDATEN FÜR STELLENANGEBOTE ODER STELLENBEWERBER.

Zusätzlich zu den im Abschnitt "Benutzer/Nutzer der Website" genannten Zwecken verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

-Verwaltung Ihrer Bewerbung im Rahmen des Auswahlverfahrens und Information darüber.

-Gegebenenfalls für die Übermittlung Ihrer Daten an mit Alannia Resorts verbundene Unternehmen. Wenn Sie uns keine Erlaubnis erteilen, können wir Ihnen keine Informationen über freie Stellen oder Auswahlverfahren dieser Einrichtungen zusenden.

3. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

NUTZER/NAVIGATOREN DER WEBSITE DES VERANTWORTLICHEN

-In der Einwilligung, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer Daten für die angegebenen Zwecke gegeben haben. Die Verweigerung der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten macht die Verarbeitung Ihrer Daten für die oben genannten Zwecke unmöglich.

-Zur Erfüllung der für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. In diesem Fall kann die betroffene Person die Verarbeitung der personenbezogenen Daten nicht ablehnen.

-In unserem berechtigten Interesse, unser Image, unser Geschäft und unsere Erfolgsbilanz zu schützen, indem wir Angriffe auf unsere Website verhindern. In diesem Fall kann die betroffene Person die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht verweigern, sie kann jedoch gegebenenfalls die im Abschnitt "Rechte" dieser Erklärung genannten Rechte ausüben.

KUNDEN

Ausführung eines Vertrags, bei dem Sie Vertragspartei sind, oder Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen. Wenn Sie sich weigern, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen, können wir Ihre Daten nicht für die oben genannten Zwecke verarbeiten.

-Die von Ihnen erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken, die nicht mit der Abwicklung oder Durchführung des bestehenden Vertrags zusammenhängen. Die Verweigerung der Angabe Ihrer personenbezogenen Daten macht es unmöglich, Ihre Daten für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten.

-Zur Erfüllung der für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. In diesem Fall kann die betroffene Person die Verarbeitung der personenbezogenen Daten nicht ablehnen.

-In unserem berechtigten Interesse, unser Image, unser Geschäft und unsere Erfolgsbilanz zu schützen, indem wir Angriffe auf unsere Website verhindern. In diesem Fall kann die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht widersprechen, sie kann jedoch gegebenenfalls die im Abschnitt "Rechte" dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte ausüben.

KANDIDATEN FÜR STELLENANGEBOTE ODER STELLENBEWERBER

-Zustimmung, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer Daten für die angegebenen Zwecke gegeben haben. Wenn Sie sich weigern, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen, können wir Ihre Daten nicht für die oben genannten Zwecke verarbeiten.

-Zur Erfüllung der für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. In diesem Fall kann die betroffene Person die Verarbeitung der personenbezogenen Daten nicht ablehnen.

-In unserem berechtigten Interesse, unser Image, unser Geschäft und unsere Erfolgsbilanz zu schützen, indem wir Angriffe auf unsere Website verhindern. In diesem Fall kann die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht widersprechen, sie kann jedoch gegebenenfalls die im Abschnitt "Rechte" dieser Erklärung genannten Rechte ausüben.

4. WEBSITE-ADD-ONS UND TOOLS

Chat-Bot

Die Website verfügt über einen Chatbot-Kanal für die Kommunikation mit dem Kundendienst. Um die Konversation einzuleiten, benötigen wir Ihre vorherige Zustimmung. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Provider seine eigenen Datenschutzbestimmungen hat. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Einstellungen für den Dienst zu überprüfen und die Datenschutzbestimmungen sorgfältig zu lesen. Sie können siehier einsehen

Google reCAPTCHA

Wir nutzen den Google reCAPTCHA-Dienst, um auf der Grundlage eines berechtigten Interesses zu erkennen, ob die Website von Bots genutzt wird, um das Portal zu schützen und missbräuchliche und betrügerische Praktiken, wie z. B. das Versenden von Spam, zu verhindern. Sie können die Datenschutzerklärung unseres Anbieters aufrufen, indem Sie hier klicken.

Google Maps

Wir verwenden Google Maps (API), um Ihnen interaktive Karten direkt auf unserer Website zu zeigen und Ihnen die Nutzung ihrer Funktionen zu ermöglichen. Zu diesem Zweck sollten Sie beachten, dass Google bei der Nutzung des Dienstes Informationen über Ihre Nutzung erfasst und speichert. Wir informieren Sie darüber, dass die Nutzung von Google internationale Datenübertragungen beinhalten kann, die nicht auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder der Bereitstellung angemessener Garantien beruhen und daher kein angemessenes Schutzniveau gemäß den Bestimmungen der DSGVO aufweisen. Wir weisen Sie darauf hin, dass dies gewisse Risiken für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten mit sich bringen kann. Zu diesen Risiken kann das Fehlen einer gleichwertigen Datenschutzaufsichtsbehörde und/oder gleichwertiger Datenschutzgrundsätze und/oder Rechte der betroffenen Personen gehören. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzbestimmungen unseres Providers vorher sorgfältig zu lesen, indem Sie hier klicken .

Redsys

Im Rahmen unserer Dienstleistungen nutzen wir das Redsys-Zahlungsgateway, um finanzielle Transaktionen zu verarbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen sicher und effizient durchgeführt werden. Wir empfehlen Ihnen, zunächst die Datenschutzrichtlinien von Redsys zu lesen, um zu verstehen, wie sie mit Ihren persönlichen Daten umgehen, indem Sie hier klicken.

5. BEDINGUNGEN ODER KRITERIEN FÜR DIE DATENAUFBEWAHRUNG

Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, erforderlich ist.

Sobald die Daten für die betreffende Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, werden sie ordnungsgemäß gesperrt, um sie gegebenenfalls den zuständigen öffentlichen Verwaltungen und Einrichtungen, Richtern und Gerichten oder der Staatsanwaltschaft zur Verfügung zu stellen, und zwar während der Verjährungsfrist für etwaige Klagen, die sich aus der mit dem Kunden unterhaltenen Beziehung ergeben könnten, und/oder während der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfristen.

Wenn Sie uns Ihren Lebenslauf zur Verfügung gestellt haben, werden wir Ihre Daten für einen Zeitraum von maximal zwei Jahren nach Erhalt aufbewahren, danach werden wir sie löschen, es sei denn, Sie haben Ihre Daten aktualisiert oder uns eine längere Aufbewahrungsfrist als angegeben zugestanden. Für die entsprechenden Zwecke weisen wir Sie darauf hin, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können.

Sperrfrist der Daten:

-ZIVILGESETZBUCH. Je nach Fall zwischen 1 und 5 Jahren, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 1964.2 und 1968.2 des genannten Gesetzes.

-HANDELSGESETZ. 6 Jahre lang, gemäß den Bestimmungen von Artikel 30 des oben genannten Gesetzeswerks. Sie gilt für Geschäftsinformationen (ausgestellte und erhaltene Rechnungen, Quittungen, Korrekturrechnungen, Bankunterlagen usw.).

- DASALLGEMEINE STEUERGESETZ. Für 4 Jahre in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 66 bis 70 des genannten Gesetzes. Sie gilt für Informationen im Zusammenhang mit steuerlichen Verpflichtungen.


6. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN UND PROFILING

Die Website trifft weder automatisierte Entscheidungen noch erstellt sie Profile.

7. ZIELPERSON

Für die Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann die Organisation Ihre Daten an die folgenden Empfänger übermitteln:

-Richter und Gerichte.

-Staatliche Sicherheitskräfte und -korps.

-Andere zuständige Behörden oder Einrichtungen, wenn der für die Datenverarbeitung Verantwortliche gesetzlich verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten bereitzustellen.

-Banken und Finanzinstitute.

-Ihre Daten werden an die folgenden Unternehmen weitergegeben, sofern Sie auf der Website Ihr Einverständnis für die Zusendung von kommerziellen Mitteilungen gegeben haben:

ALANNIA SALOU, S.L., mit der NIF B42660894.

ALANNIA ELS PRATS, S.L. mit der NIF B43885151

ALANNIA COSTA DORADA, S.L. mit NIF B42701904

ALANNIA RESORTS S.L.U. mit NIF B54439948

8. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Die Organisation führt keinen internationalen Datentransfer durch. Sollte es dennoch notwendig sein, internationale Datenübermittlungen durchzuführen, wird das Schutzniveau des Ziellandes überprüft und die von den Vorschriften geforderten Garantien werden übernommen.

9. SOZIALE NETZWERKE

Um Sie an unseren Aktivitäten teilhaben zu lassen und Sie über unsere Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten, informieren wir Sie, dass ALANNIA RESORTS S.L.U ein Profil in den sozialen Netzwerken erstellt hat.

Alle Nutzer haben die Möglichkeit, unseren sozialen Netzwerken oder Gruppen beizutreten. Sie sollten jedoch bedenken, dass Ihre Daten, sofern sie nicht direkt von uns angefordert werden (z.B. im Rahmen von Marketingaktionen, Wettbewerben, Promotionen oder anderen gültigen Formen), dem entsprechenden sozialen Netzwerk gehören, weshalb wir Ihnen empfehlen, dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen und Ihre Präferenzen bezüglich der Datenverarbeitung zu konfigurieren.

Nachstehend finden Sie den Link zu den Datenschutzrichtlinien der verschiedenen sozialen Netzwerke, in denen wir vertreten sind, so dass Sie jederzeit auf die Datenschutzrichtlinien zugreifen und Ihr Profil so konfigurieren können, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt:

Facebook: https://es-es.facebook.com/pri...;
Instagram: https://privacycenter.instagra...;
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/p...;
Pinterest: https://policy.pinterest.com/e....

10. RECHTE

Die betroffenen Personen können weitere Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen und jederzeit kostenlos ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ausüben sowie die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, die Übertragbarkeit der Daten verlangen (sofern technisch möglich) oder die erteilte Einwilligung widerrufen und gegebenenfalls keine Entscheidung treffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht.

Zu diesem Zweck können Sie die von der Organisation bereitgestellten Formulare verwenden oder ein Schreiben an die in der Überschrift genannte Postanschrift oder E-Mail-Adresse senden. Zu den entsprechenden Zwecken teilen wir Ihnen mit, dass Sie um Ihren Personalausweis oder ein anderes ähnliches Dokument gebeten werden können, um Ihre Identität nachzuweisen, sofern dies nicht durch andere, weniger einschneidende Mittel geschehen kann.

Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden, insbesondere, wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine Genugtuung erhalten haben, können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Spanische Datenschutzbehörde) über deren Website www.aepd.es eine Beschwerde einreichen .

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 21 des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs können Sie, wenn Sie keine weiteren Informationen über unsere Dienste erhalten möchten, diese abbestellen, indem Sie eine E-Mail an die Adresse lopd@alannia.com mit dem Betreff "UNSUBSCRIBE"

11. WAHRHAFTIGKEIT DER DATEN

Der Interessent garantiert, dass die von ihm angegebenen Daten wahrheitsgemäß, genau, vollständig und aktuell sind, und verpflichtet sich, jede Änderung der angegebenen Daten über die dafür vorgesehenen und in Punkt 1 der vorliegenden Richtlinie genannten Kanäle mitzuteilen.

Der Nutzer haftet für alle direkten und indirekten Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ergeben können.

Für den Fall, dass der Nutzer Daten Dritter zur Verfügung stellt, erklärt er, dass er über die Zustimmung der Betroffenen verfügt und sich verpflichtet, ihnen die in dieser Klausel enthaltenen Informationen zur Verfügung zu stellen, wobei er die Organisation von jeglicher Haftung freistellt, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ergibt.

12. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNG

Die vorliegende Datenschutzpolitik kann in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder zur Anpassung an die von der spanischen Datenschutzbehörde herausgegebenen Anweisungen oder aufgrund von Änderungen an unserer Website geändert/aktualisiert werden. Aus diesem Grund raten wir den Nutzern, unsere Datenschutzpolitik regelmäßig zu besuchen.

Wenn Sie Zweifel an dieser Politik haben, können Sie ALANNIA RESORTS,

S.L. über die von der Organisation bereitgestellten Formulare oder schriftlich an die in der Überschrift genannte Postanschrift oder E-Mail-Adresse wenden.

Zuletzt geändert am 27. März 2026